杨桥街道：疫情阻击战，医保也要放心办！

）疫情防控期间，杨桥街道切实履行医疗保障工作职责，统筹做好疫情防控与紧急医保业务办理，确保疫情期间实现居民医保业务“放心办、便利办”。2020年，县医保局下达杨桥街道医保目标任务数43779人，截止目前，目前我街道建档立卡贫困人员已全部缴完，普通人群已缴费39079人，计生资助人员缴费1714人，残疾资助人员及低保人员已缴费1667人，合计缴费42488人，完成率达97.05%。

【多措并举，医保宣传有广度】

广宣传：为确保医保政策宣传到户到人，杨桥街道社保中心部门采取分片包干、逐级落实的方式，组织村干部进村入组，通过开展医保征缴工作会和发放宣传资料等，将医保政策宣传到户到人；

强培训：主动对接医保部门，集中开展医保政策培训，对居民医保实施细则、脱贫攻坚医保扶贫政策进行详细解读；

细举措：紧紧围绕脱贫攻坚大局，将医保扶贫政策纳入脱贫攻坚大排查、大走访、大宣传重要内容，上门宣传政策，逐户发放医保扶贫报销标准、办理程序等政策，有效提高贫困群众医保政策知晓率。

【强化管理，医保经办有温度】

“不见面办”便民：疫情时期，为减少人员流动，杨桥街道社保中心实行“不见面办”，通过微信平台引导群众通过“云南省网上税务局”微信公众号或下载“云南税务”APP、“云南农信”APP等网络平台及农信社POS机刷卡缴纳城乡居民医疗保险费，让群众足不出户就可缴纳2020年医保费，切实减少因人员流动造成疫情传播的风险，更提升了工作效率和服务水平。截止目前，全街道城乡居民医保参保参保 42488 人。

“首问责任制”提速：为加强经办人员服务能力和水平，我们积极推行首问责任制，一次性告知制、限时办结制，建立前台统一受理、后台协同办理、综合流转衔接工作机制，以高标准的办事效率和全方位的优质服务为核心，实现基本医保经办管理整体提升。现有街道社保中心医保业务专职经办人员 1名，社区医疗保险协办员 12名。

【创新思路，医保服务有深度】

“线上线下”齐发力确保医保宣传全覆盖。在疫情防控期间，杨桥街道整合微信群、短信、微信公众号等线上平台，与上门入户、电话通知等线下方式相结合，结合疫情防控排查工作，全方位加大医保政策宣传，通知，针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，安排专人上门办理参保手续，切实做到了不漏一户，不漏一人。

“一站式”办理确保“足不出村”办医保。依托党群服务中心，将上级投入到基层的各项便民服务等“捆绑打包”，集中落到村党群服务中心统一办理，群众可在村党服务中心进行医疗保险参保缴费，足不出村办理部分医疗保险缴费业务。

【精准发力，医保扶贫有力度】

围绕医保扶贫“两个100%”目标，街道要求各社区、部门人员认真比对建档立卡贫困户基本信息数据，全面摸清建档立卡贫困户底数，完成所有贫困户医疗保险费用财政代缴每人180元，自缴70元；实现建档立卡贫困户100%参保缴费。深入摸实贫困户致贫原因，精准识别“因病致贫”贫困户，加大政策宣传力度，引导贫困户合理就医，确保贫困户县域内住院发生的医保政策范围内的费用100%报销。

杨桥街道所辖12个社区，107个村民小组，常住人口48061人，流动人口10399人，当前街道完成率与2020年目标任务数差距有1291人。为在疫情时期尽快推进居民参保，杨桥街道下一步将做好以下4点：

一是加大政策宣传力度。采取灵活多样举办培训班、印发宣传资料、短信推送等多种方式，开展全方位、多层次、多角度的医保政策宣传活动。建议医保部门每年不定期到街道和社区开展医保政策宣传，针对群众关心的难度、热度和盲点问题进行答疑解惑，提高群众政策知晓率；

二是继续推行信息化缴费服务。加大关注“云南省网上税务局”微信公众号或下载“云南税务”APP、“云南农信”APP自助完成在线缴费培训力度，引导更多的群众使用二维码和APP等方式缴纳医疗保险费用；

三是提高经办机构服务能力。建议结合实际工作需要，增加街道社保中心人员名额，着力解决街道医保工作人员过少的问题；

四是着力做好医保扫尾工作。实行分片包干，责任到人，在3月15前，确保完成2020年县医保局下达的目标任务。